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记者手记:实地走访英国的医疗机构

本文来源于财经网 2013年11月18日 17:03 我要评论(0
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免费体系下的NHS医院和诊所,设施,效率和人手都差强人意,NHS体系虽然给了英国人最基本的医疗保障,但是真正能随时得到及时高效的治疗的,还是只有那些有条件去私人医院的患者

  财经网记者 何芊樾 伦敦报道

  在对华英国际律师事务所律师shawn的采访中了解到NHS(National Health Service,即英国国家医疗服务体系)体系的设施、服务与私人医院有很大区别,记者分别走访了位于伦敦市中心的三家医疗机构,marylebone health centre, western eye hospital, 和 princess hospital,其中,marylebone health centre属于GP,也就是社区诊所,Western eye hospital 属于 NHS体系内的医院,princess hospital 属于私人医院。

  GP(general practice)

  记者首先来到的是社区诊所marylebone health centre,。可能是由于伦敦市区寸土寸金,这家家诊所藏身于marylebone 大街上一座古老教堂的负一层,大门外甚至没有明显的名牌,要按照路标指引才能找到,照片就是诊所所在的教堂。从教堂大门进去,正对面的墙上挂的指示牌,引导就诊的人从右手边一个狭窄小门走楼梯下去。这座教堂本身已经历史悠久,通往地下的楼梯更是古老破旧,楼梯扶手上的油漆都已经斑驳脱落。楼梯旋转着向下,只能容纳两人擦肩而过。沿着这样的扶梯走下来,很容易让人有穿越的感觉,一直以来,NHS都以先进完善而著称于世,而真正置身与这家GP诊所,却让人觉得更像一家中世纪的小型家庭旅馆,同样是公立医疗机构,想起国内医疗机构严肃,专业,权威的派头,让人真切感觉的到体系间的差别。

  从楼梯下来就是诊所的正门,到了这个门口才有诊所的名牌,门口外面是一个能容纳十个人左右的等待区,因为是预约制,所以并没有什么人排队等候,只是陆陆续续的会有一两个人坐在那里等待就诊,安静而有秩序。

  走进诊所可以看到三位接待人员,记者和他们简单交流,她们的态度很好,会尽量回答你的问题或者是满足你的要求。门口的桌子上放着各种注册表格和宣传单,需要注册的人直接从里面取走填好就可以,非常方便。接待处的桌子上贴着医生的排班表和各种通知,排班表上显示这家诊所一共有八位医生,这在GP中可以算是中等规模。穿过接待处是一个量血压的小隔间和一个儿童娱乐区,再里面是一些独立的诊室。然而,由于采用的是预约制度,记者访问期间,虽然不时有就诊的人来来往往,但是总是保持在只有一两位病人的状态,整个诊所显得非常井然有序。在这家诊所里没有我所熟悉的那种浓浓的医院消毒水味道,墙壁也都涂成温暖的橘色,墙上的装饰画和门廊上挂的宣传单也很卡通,充满生活气息,给人轻松温馨的感觉。如果不是提前知道,你实在很难猜到这是一家公立诊所。

  通过实地走访记者发现,的确如shawn所说,GP的设施非常简单,只能做一些像测血压之类最基本的检查或治疗。记者询问了苏格兰地区的居民,伦敦之外的地区,GP的面积会更大一些,但是设施简单和预约难却是普遍性的问题。

  NHS医院(National Health Service)

  在英国看病,如果病情比较严重,GP会把病人转到医院就诊,记者随后来到伦敦市中心的这家western eye hospital。这家医院位于一座建于1856年的老式建筑中,进门正对的是接待处,取药处,和一家简单的咖啡吧,不同的科室分布在上下五层楼里面,这家医院格局分布和国内医院类似,但是比国内的医院要小得多,也旧得多,规模更无法和国内公立医院相提并论。一楼大厅人流量很大,略显嘈杂。接待处的人员告诉记者,这家医院一共有18位医生,每天在岗的医生只有三位左右,平均每天要接待的病人却将近200多位。


western eye hospital

  私人医院

  从这家公立医院步行十分钟的路程,就是一家私人医院,princess hospital。从大门外看过去就能明显感觉到私人医院和公立医疗机构完全不同的定位。记者在marylebone地区走访的三家医院都离得非常近,而GP和公立医院都位于年代久远的老式建筑中,这家私人医院却大方的坐落于市中心的一家临街的现代建筑里。走进这家医院大门,记者不禁想起了之前访问shawn时候他提到的五星酒店的设施,现代化的布局,柔和的灯光,等待区的皮质沙发,咖啡吧,电脑桌,免费wifi,衣着考究的保洁员,整个医院的装修风格和NHS体系的医院完全不同,如果说NHS的老式医院让人有穿越到上世纪的感觉,那么这家私人医院又把人带回了二十一世纪。

  通过对这三家医院的走访,英国NHS和私人医院的差距一目了然。免费体系下的NHS医院和诊所,设施,效率和人手都差强人意,NHS体系虽然给了英国人最基本的医疗保障,但是真正能随时得到及时高效的治疗的,还是只有那些有条件去私人医院的患者。

私人医院大门口 

私人医院一角

私人医院奢华舒适


私人医院的免费WIFI

【作者:财经网记者 何芊樾 伦敦报道 】 (编辑:陈君)
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